Vamos analisar as alternativas apresentadas sobre as consequências de negligenciar boas práticas de segurança: a) Melhorar a imagem da empresa - Negligenciar a segurança geralmente prejudica a imagem da empresa, não a melhora. b) Responsabilidade complexa - Esta alternativa pode se referir à responsabilidade legal e ética que pode surgir de falhas de segurança, o que é uma consequência real. c) Zerar custos - Negligenciar a segurança pode levar a custos adicionais, como multas e danos, e não a zerar custos. d) Deixar de usar tecnologia - Isso não é uma consequência direta de negligenciar boas práticas de segurança. Diante dessa análise, a alternativa correta é: b) Responsabilidade complexa.