Vamos analisar cada um dos itens em relação aos protocolos TCP e UDP: I - Multiplexação e demultiplexação baseadas em números de portas. Verdadeiro para ambos os protocolos, TCP e UDP, pois ambos utilizam números de portas para identificar diferentes aplicações em um host. II - Segmentação dos dados das aplicações. Verdadeiro para ambos os protocolos, TCP e UDP, pois ambos segmentam os dados para transmissão. III - Controle de fluxo e controle de congestionamento. Verdadeiro apenas para o TCP, que implementa controle de fluxo e controle de congestionamento. O UDP não possui esses mecanismos. IV - Garantia de entrega de segmentos no destino. Verdadeiro apenas para o TCP, que garante a entrega dos segmentos. O UDP não garante a entrega. Agora, vamos verificar as alternativas: a) III. - Falso, pois apenas o TCP possui controle de fluxo e controle de congestionamento. b) II e III. - Falso, pois III é verdadeiro apenas para TCP. c) I e IV. - Falso, pois IV é verdadeiro apenas para TCP. d) I e II. - Verdadeiro, pois ambos os protocolos realizam multiplexação/demultiplexação e segmentação. e) IV. - Falso, pois IV é verdadeiro apenas para TCP. Portanto, a alternativa correta que contém todos os itens verdadeiros que se aplicam a ambos os protocolos é: d) I e II.