Para identificar a alternativa que melhor exemplifica uma operação produtiva no setor de serviços, precisamos analisar cada uma das opções: a) A fabricação em série de automóveis em uma montadora - Esta opção se refere a um processo industrial, não a um serviço. b) O plantio de soja em uma fazenda do Mato Grosso - Esta opção também se refere a uma atividade agrícola, que é uma operação produtiva, mas não no setor de serviços. c) O processo de atendimento em uma agência bancária - Esta opção se refere a um serviço prestado diretamente ao cliente, caracterizando uma operação produtiva no setor de serviços. d) O transporte de cargas em caminhões terceirizados - Embora seja uma operação de serviço, é mais focada na logística e transporte, não sendo o melhor exemplo de operação produtiva no setor de serviços. e) O armazenamento de produtos em um centro de distribuição - Esta opção se refere a uma atividade logística, que também não é um serviço direto ao consumidor. Diante da análise, a alternativa que melhor exemplifica uma operação produtiva no setor de serviços é: c) O processo de atendimento em uma agência bancária.