Para responder a essa pergunta, precisamos entender o que cada uma das opções representa no contexto de uma empresa: a. Missão - Refere-se ao propósito da empresa, o motivo pelo qual ela existe. b. Valores - São as crenças e princípios que orientam o comportamento e as decisões dos indivíduos dentro da empresa. c. Visão - É a imagem do futuro que a empresa deseja alcançar. d. Princípios - São normas ou regras que guiam o comportamento, mas não são tão amplos quanto os valores. e. Objetivos - São metas específicas que a empresa deseja alcançar. A descrição da pergunta fala sobre "ações e comportamentos de todos os indivíduos", o que se alinha mais com a definição de "valores", pois eles orientam como as pessoas se comportam dentro da organização. Portanto, a opção correta é: b. Valores.