Para responder à sua pergunta, vamos analisar cada uma das alternativas em relação ao papel da comunicação de marketing em cooperativas. a) Evitar relacionamento de longo prazo - Isso vai contra o objetivo da comunicação de marketing, que busca criar vínculos duradouros com os consumidores. b) Reduzir apenas os custos operacionais - Embora a redução de custos possa ser um benefício, não é o foco principal da comunicação de marketing. c) Excluir públicos que não se enquadram no perfil de consumo - A comunicação de marketing deve buscar engajar e informar, não excluir públicos. d) Informar, persuadir e lembrar consumidores sobre produtos e marcas - Esta alternativa reflete exatamente o papel da comunicação de marketing, que é informar e criar vínculos com os consumidores. e) Gerar exclusivamente vendas imediatas - A comunicação de marketing não deve se limitar a vendas imediatas, mas sim a construir relacionamentos e fidelizar consumidores. Portanto, a alternativa correta que expressa o papel da comunicação de marketing em cooperativas é: d) Informar, persuadir e lembrar consumidores sobre produtos e marcas.