Para responder à sua pergunta sobre a aprendizagem operacional, vamos analisar as opções apresentadas. A aprendizagem operacional geralmente se refere ao conhecimento prático e à compreensão de como realizar tarefas e processos de forma eficaz. Analisando as opções: A) Aprendizagem acerca de processos - Esta opção está correta, pois a aprendizagem operacional envolve entender e aplicar processos. B) Compreensão e aplicação da aprendizagem - Embora isso seja relevante, não é específico o suficiente para a aprendizagem operacional. C) Know-why - Esta opção se refere mais à compreensão do porquê das coisas, mas não abrange totalmente a aprendizagem operacional. D) Reflexão acerca do porquê realizar uma atividade de determinada forma - Esta opção é mais sobre a reflexão do que a prática em si. E) Reflexão acerca do porquê realizar uma determinada atividade - Semelhante à opção D, foca na reflexão, não na prática. Diante disso, a opção que melhor se alinha com a definição de aprendizagem operacional é: A) Aprendizagem acerca de processos.