1. Fundamentos da Administração 1.1 Conceitos, finalidades e funções da administração. 1.2 Evolução da administração e sua aplicação no serviço público. 1.3 Funções administrativas: planejamento, organização, direção e controle. 2. Planejamento e Organização 2.1 Tipos de planejamento: estratégico, tático e operacional. 2.2 Planejamento orientado a resultados e gestão por objetivos. 2.3 Estrutura organizacional: organização formal e informal, organogramas, fluxos de processos e procedimentos administrativos