Analise a fala abaixo e indique qual técnica ou estratégia poderia ser adotada para promover, de maneira mais efetiva e adequada, a negociação integrativa entre as partes: “Eu jamais pagarei essa fortuna que ele está pedindo. Não sei de onde ele tirou um valor tão absurdo. Parece que ele acha que eu sou um trouxa para aceitar essa proposta!” Escolha uma opção: a. encerramento da sessão b. gerar opções de ganhos mútuos c. separar as pessoas do problema d. utilização de critérios objetivos e. melhor alternativa à negociação de um acordo