O fornecedor de serviços realmente responde pelos vícios de qualidade que tornam os serviços impróprios ao consumo ou que diminuem seu valor. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), o consumidor pode exigir, alternativamente e à sua escolha: 1. A reparação do serviço: O consumidor pode solicitar que o serviço seja corrigido ou consertado, de forma a atender às expectativas e padrões prometidos. 2. A devolução do valor pago: Caso o vício não possa ser sanado ou o consumidor não queira a reparação, ele pode optar pela devolução do valor pago. 3. Um desconto proporcional: O consumidor pode também solicitar um desconto no preço, proporcional ao vício apresentado. Essas opções garantem que o consumidor tenha seus direitos respeitados e possam buscar a melhor solução para a situação.