O fornecedor de serviços realmente responde pelos vícios de qualidade que tornam os serviços impróprios ao consumo ou que diminuem seu valor. Isso está previsto no Código de Defesa do Consumidor (CDC). O consumidor tem o direito de exigir a reexecução dos serviços, ou seja, que o serviço seja realizado novamente de forma adequada, sem custos adicionais. Além disso, o consumidor pode optar por outras alternativas, como a redução do preço ou a rescisão do contrato, dependendo da situação. É importante que o consumidor esteja ciente de seus direitos e busque a reparação adequada em caso de serviços que não atendam às expectativas ou especificações anunciadas.