Vamos analisar cada uma das alternativas para identificar a correta sobre as operações de excluir e cancelar documentos no SEI: a) Qualquer documento, em qualquer hipótese, poderá ser excluído do sistema. - Esta afirmação não é verdadeira, pois existem restrições sobre quais documentos podem ser excluídos. b) O cancelamento de um documento é utilizado nos casos em que não caiba mais edição ou não seja possível a exclusão do documento, ou seja, documentos que tiveram sua tramitação ou ciclo de assinaturas completo. - Esta alternativa está correta, pois o cancelamento é realmente utilizado quando não é mais possível editar ou excluir o documento. c) O documento excluído poderá ser visualizado na árvore do processo pelo usuário que o excluiu. - Isso não é verdade, pois um documento excluído não deve ser mais visualizável. d) O cancelamento de documentos é permitido a qualquer usuário, independentemente da sua vinculação à unidade em que o documento foi gerado ou inserido. - Esta afirmação também não é correta, pois geralmente existem restrições sobre quem pode cancelar documentos. Portanto, a alternativa correta é: b) O cancelamento de um documento é utilizado nos casos em que não caiba mais edição ou não seja possível a exclusão do documento, ou seja, documentos que tiveram sua tramitação ou ciclo de assinaturas completo.