Para responder a essa pergunta, vamos analisar cada uma das alternativas em relação à necessidade de treinamentos sobre o programa. A) Devem ser presenciais, sob pena de se inviabilizar o aprendizado de grupo. - Embora treinamentos presenciais possam ser benéficos, não é uma regra absoluta que inviabilize o aprendizado em grupo. B) Devem ser feitos a cada 6 meses ou uma vez ao ano. - A periodicidade pode variar dependendo do contexto e das necessidades, não sendo uma regra fixa. C) As características e periodicidade dependerão das circunstâncias de cada caso e do tema que será tratado. - Esta alternativa reconhece que a abordagem deve ser adaptativa e considerar as especificidades de cada situação, o que é uma prática comum em treinamentos. D) O feedback deve vir sempre por escrito — impresso ou digital —, com o máximo de perguntas possível. - Embora o feedback seja importante, não é uma exigência que deve ser sempre por escrito ou com muitas perguntas. E) A participação deve ser facultativa. - A participação em treinamentos geralmente é incentivada, mas não é sempre facultativa, especialmente se o treinamento for considerado essencial. A alternativa que melhor reflete uma abordagem flexível e adaptativa, considerando as circunstâncias e o tema, é: C) As características e periodicidade dependerão das circunstâncias de cada caso e do tema que será tratado.