Vamos analisar cada uma das alternativas para identificar a incorreta sobre a definição de persona: A) Quando analisamos a persona do nosso cliente, estamos buscando possíveis características dentro do nosso público-alvo. - Esta afirmação está correta, pois a persona é uma representação detalhada do cliente ideal, baseada em características do público-alvo. B) O conceito de Persona se destaca por ser completo e retratar o consumidor ideal do seu produto. - Esta afirmação também está correta, já que a persona deve refletir de forma abrangente o consumidor ideal. C) As personas não vieram exatamente para substituir o público-alvo — você pode usar essas duas ferramentas em conjunto no marketing. - Esta afirmação é verdadeira, pois personas e público-alvo podem ser utilizados juntos para uma comunicação mais eficaz. D) Para que cumpra o seu papel, a persona deve ser resultado de análise e construção, sem pesquisa. - Esta afirmação é incorreta, pois a criação de uma persona deve sim incluir pesquisa para garantir que ela seja baseada em dados reais e não apenas em suposições. Portanto, a alternativa incorreta é: D) Para que cumpra o seu papel, a persona deve ser resultado de análise e construção, sem pesquisa.