Para responder à sua pergunta sobre a aplicação da Programação Neurolinguística (PNL) no ambiente empresarial, vamos analisar cada uma das alternativas: A) Uma técnica voltada exclusivamente para o desenvolvimento de habilidades técnicas dos colaboradores. - Esta opção é limitada, pois a PNL não se restringe apenas ao desenvolvimento técnico. B) Um conjunto de práticas voltadas à padronização de processos operacionais. - A PNL não é focada na padronização de processos, mas sim em aspectos de comunicação e comportamento. C) Uma abordagem que promove a comunicação eficaz, a liderança empática e a resolução construtiva de conflitos. - Esta opção reflete bem os objetivos da PNL, que busca melhorar a comunicação e as relações interpessoais. D) Uma metodologia que substitui a atuação de gestores e líderes nas organizações. - A PNL não substitui gestores, mas pode ser uma ferramenta para aprimorar suas habilidades. E) Uma estratégia voltada exclusivamente para o setor de recursos humanos. - A PNL pode ser aplicada em diversas áreas, não apenas em recursos humanos. Diante dessa análise, a alternativa correta é: C) Uma abordagem que promove a comunicação eficaz, a liderança empática e a resolução construtiva de conflitos.