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Analisando o texto, ele descreve uma fase do CPS (Ciclo de Problemas e Soluções) onde o foco está em entender profundamente a situação real do problema, coletando dados, fatos e sentimentos para gerar insights e construir uma compreensão ampla do desafio. Vamos analisar as alternativas: a) Busca da aceitação - Esta etapa não se relaciona diretamente com a coleta de dados e compreensão do problema. b) Localização das soluções - Esta etapa se refere a encontrar soluções, não à compreensão do problema. c) Apuração dos fatos - Esta alternativa se alinha com a ideia de coletar dados e entender a situação real do problema. d) Localização de problemas - Embora envolva entender problemas, não enfatiza a coleta de dados e fatos. e) Busca de Carreiras e Internacionalização - Esta alternativa não se relaciona com o contexto do CPS. Portanto, a alternativa correta que representa a etapa descrita no texto é: c) Apuração dos fatos.
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