Para responder à sua pergunta, vamos analisar as alternativas em relação ao princípio inventivo da metodologia TRIZ que se refere à avaliação de resultados negativos e como reaproveitá-los. a) Autosserviço - Este termo não se relaciona diretamente com a reaproveitação de resultados negativos. b) Transformação de em lucro - Esta alternativa parece se alinhar com a ideia de transformar resultados negativos em algo positivo, como lucro. c) Substituição de meios mecânicos - Refere-se a trocar um método mecânico por outro, não necessariamente relacionado à reaproveitação de resultados negativos. d) Mediação - Este termo não se aplica ao contexto de reaproveitamento de resultados negativos. e) Retroalimentação - Embora possa envolver a ideia de feedback, não se relaciona diretamente com a transformação de resultados negativos em positivos. A alternativa que melhor se encaixa na descrição do princípio inventivo que fala sobre avaliar e reaproveitar resultados negativos é: b) Transformação de em lucro.