Vamos analisar cada afirmativa: I. Antes de controlar, precisamos traçar parâmetros, mesmo sem saber se o que foi idealizado previamente foi atingido ou não. Verdadeiro, é necessário estabelecer parâmetros para que o controle possa ser realizado, mesmo que não se tenha certeza do resultado. II. Precisa-se controlar materiais para que a produção não pare e, por outro lado, não onerar a empresa com níveis altos de estoques. Verdadeiro, essa afirmativa é correta, pois o controle de materiais é essencial para manter a produção fluindo sem excessos de estoque. III. É necessário encontrar um nível de estoque que permita à empresa atender aos pedidos mesmo com restrições impostas. Verdadeiro, essa afirmativa também está correta, pois é importante equilibrar o nível de estoque para atender à demanda. IV. É necessário saber qual o resultado esperado quanto ao comportamento do fluxo de informações. Verdadeiro, essa afirmativa é correta, pois entender o fluxo de informações é fundamental para o controle. Agora, vamos verificar as alternativas: a. III e IV estão corretas. (Verdadeiro, mas não abrange todos os itens corretos) b. I e II estão corretas. (Verdadeiro, mas não abrange todos os itens corretos) c. I, III e IV estão corretas. (Verdadeiro, mas não abrange todos os itens corretos) d. I e V estão corretas. (Não existe um item V) e. I, II e IV estão corretas. (Verdadeiro, abrange todos os itens corretos) A alternativa que contém todos os itens verdadeiros é: e) I, II e IV estão corretas.