durante a etapa de diagnóstico, o consultor deve levantar dados e analiza-los criteriozamente

Durante a etapa de diagnóstico, o consultor deve realmente levantar dados relevantes sobre a organização, como informações financeiras, culturais, de processos e de recursos humanos. A análise criteriosa desses dados envolve identificar padrões, problemas e oportunidades, utilizando métodos qualitativos e quantitativos. Isso ajuda a entender a situação atual da empresa e a fundamentar as recomendações que serão feitas posteriormente.