Vamos analisar cada uma das sentenças para determinar se são verdadeiras (V) ou falsas (F): I- Entre todas as tecnologias empregadas nas empresas, a tecnologia de informação (TI) tem importância especial para a abordagem de processos. É verdadeira (V). A TI é fundamental para a gestão e otimização de processos nas empresas, pois permite a automação, análise de dados e comunicação eficiente. II- A utilização adequada da tecnologia pressupõe a definição da prioridade de tratamento, dedicando aos processos prioritários o esforço necessário de forma a garantir um resultado realmente importante para o negócio da empresa. É verdadeira (V). A priorização de processos é essencial para garantir que os recursos tecnológicos sejam aplicados onde trarão mais valor para a empresa. III- Muitas empresas já fizeram esforços para melhorar seus processos, o que não significa que se tenham tornado centradas nos seus processos (process centered) nem que estejam fazendo as coisas da melhor maneira possível. É verdadeira (V). Muitas empresas implementam melhorias, mas isso não garante que estejam totalmente centradas em processos ou que estejam operando de forma otimizada. Portanto, a sequência correta é: a) V - V - V.