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Gestão de Processos

Humanas / Sociais
R1 – Segundo Cobra (1994), entre as funções do gerente de vendas estão: realizar previsões de vendas, analisar o mercado, planejar estrategicamente, entender o comportamento do consumidor, identificar e gerenciar oportunidades, liderar equipes, dar feedback de melhoria aos vendedores e analisar o desempenho individual. FONTE: COBRA, Marcos. Vendas: como ampliar seu negócio. São Paulo: Marcos Cobra, 1994. Considerando a diferença entre a gestão de vendas e a gestão de pessoas, as funções atribuídas a cada campo podem ser descritas como: A O gestor de vendas preocupa-se com previsões, análise de mercado e identificação de oportunidades, enquanto o gestor de pessoas foca em liderar equipes, realizar feedback e avaliar desempenho. B O gestor de vendas dedica-se à liderança de equipes e ao acompanhamento individual de desempenho, enquanto o gestor de pessoas analisa o mercado e planeja estrategicamente. C O gestor de vendas atua apenas no relacionamento com o consumidor, enquanto o gestor de pessoas concentra-se na definição de preços e estratégias comerciais. D O gestor de vendas tem como função principal o recrutamento e a seleção de profissionais, enquanto o gestor de pessoas cuida do processo de negociação com clientes.
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Yara Pereira

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Respostas

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Vamos analisar as alternativas uma a uma para identificar a correta: A) O gestor de vendas preocupa-se com previsões, análise de mercado e identificação de oportunidades, enquanto o gestor de pessoas foca em liderar equipes, realizar feedback e avaliar desempenho. - Esta opção faz uma boa distinção entre as funções de cada gestor, alinhando-se com as funções mencionadas na descrição. B) O gestor de vendas dedica-se à liderança de equipes e ao acompanhamento individual de desempenho, enquanto o gestor de pessoas analisa o mercado e planeja estrategicamente. - Aqui, a função do gestor de vendas está mal representada, pois ele não se dedica apenas à liderança de equipes. C) O gestor de vendas atua apenas no relacionamento com o consumidor, enquanto o gestor de pessoas concentra-se na definição de preços e estratégias comerciais. - Esta opção é incorreta, pois o gestor de vendas tem um papel mais amplo do que apenas o relacionamento com o consumidor. D) O gestor de vendas tem como função principal o recrutamento e a seleção de profissionais, enquanto o gestor de pessoas cuida do processo de negociação com clientes. - Esta opção também está incorreta, pois o recrutamento e seleção não são funções primárias do gestor de vendas. Após essa análise, a alternativa que melhor descreve as funções atribuídas a cada campo é a) O gestor de vendas preocupa-se com previsões, análise de mercado e identificação de oportunidades, enquanto o gestor de pessoas foca em liderar equipes, realizar feedback e avaliar desempenho.

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