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Vamos analisar cada afirmativa: I. Operacional: dados necessários à tomada de decisão imediata, tais como preços de produtos registrados em caixas de supermercados. Assim sendo, as informações devem ser minuciosas, para que não haja falhas de execução de atividades. Verdadeiro, essa descrição está correta, pois no nível operacional as informações precisam ser detalhadas para garantir a execução correta das atividades. II. Tático: nesse nível os sistemas de informação objetivam oferecer suporte às tomadas de decisão de curto e médio prazos e têm como matéria-prima dados coletados, tratados e armazenados pelo sistema de informação operacional. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois o nível tático realmente utiliza dados do nível operacional para decisões de curto e médio prazo. III. Contábil: dados relacionados à veracidade e à fidedignidade de registros e demonstrações contábeis da organização. São dados utilizados para tomadas de decisão. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois a contabilidade se preocupa com a veracidade dos dados para a tomada de decisões. IV. Normativo: dados que visam trazer informações coletadas durante a operacionalização de atividades da empresa. Nesse nível, quanto maior o relacionamento do cliente com a empresa, melhor. Falso, a descrição do nível normativo não está correta, pois ele se refere mais a normas e diretrizes do que a dados coletados durante a operacionalização. V. Estratégico: nível em que dados dos sistemas de informação estratégicos são avaliados em grandes volumes, denominados data warehouses, ou armazéns de dados. São dados utilizados para tomadas de decisão de longo prazo da organização. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois o nível estratégico utiliza grandes volumes de dados para decisões de longo prazo. Com base nas análises, as afirmativas corretas são I, II, III e V. Portanto, a alternativa correta é: e. I, II, III e IV, apenas.
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