Os canais de distribuição são fundamentais para levar produtos ou serviços ao consumidor final. Eles envolvem uma série de atores e um fluxo de venda que pode ser descrito da seguinte forma: 1. Fabricante: É o produtor do bem ou serviço. Ele inicia o processo de distribuição. 2. Atacadista: Muitas vezes, os fabricantes vendem para atacadistas, que compram em grandes quantidades e vendem para varejistas. Eles ajudam a reduzir o número de transações necessárias. 3. Varejista: Os varejistas compram dos atacadistas ou diretamente dos fabricantes e vendem ao consumidor final. Eles são o ponto de contato mais próximo do cliente. 4. Consumidor Final: É quem adquire o produto ou serviço para uso pessoal. O fluxo de venda geralmente segue esta ordem: fabricante → atacadista → varejista → consumidor final. No entanto, com o crescimento do e-commerce, esse fluxo pode ser mais direto, com fabricantes vendendo diretamente ao consumidor, eliminando intermediários. Além disso, a escolha dos canais de distribuição deve considerar fatores como o tipo de produto, o mercado-alvo e a estratégia de marketing da empresa.