Pergunta 3 As organizações precisam lidar com a gestão da qualidade nas relações com os fornecedores para permanecer competitivas no mercado e manter a eficiência operacional. Esse cenário complexo envolve muitos mitos e desafios. Sendo assim, é preciso saber determinar os critérios adequados para escolher fornecedores que não apenas forneçam produtos ou serviços de alta qualidade, mas também são compatíveis com os princípios e estratégias sustentáveis da empresa. A partir dessas informações, marque a alternativa correta em relação a medidas que as empresas brasileiras utilizaram para ajustarem-se à nova ordem econômica mundial e à competitividade dos setores: As empresas fizeram demissões em massa para não ter que lidar mais com funcionários desqualificados e desinteressados. As empresas brasileiras passaram a buscar a certificação ISO 9000 e a preocupar-se com a qualidade como uma arma competitiva. As empresas buscaram máquinas internacionais de alta geração, pois as brasileiras não detinham qualidade de ponta. As empresas passaram a dobrar salários de pessoas especializadas na gestão da qualidade para saber negociar com fornecedores. As empresas passaram a contratar funcionários estrangeiros porque eram muito mais qualificados dos que trabalhadores nacionais.