Ed
anteontem
A afirmativa é VERDADEIRA. As forças exógenas realmente se referem a influências externas que impactam as organizações, como avanços tecnológicos, mudanças nos valores sociais e fatores econômicos, políticos, legais e sociais. Essas influências exigem que as empresas se adaptem e realizem transformações internas para se manterem competitivas e relevantes.