Vamos analisar cada afirmativa sobre o Planejamento Estratégico Situacional (PES): I. A "situação" é o ponto de partida do método, compreendida como um conjunto de problemas identificados e analisados sob a ótica de um ator social específico. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois a "situação" no PES realmente se refere a um conjunto de problemas que são analisados a partir da perspectiva de um ator social. II. O "problema" é definido como algo que está fora dos padrões de normalidade para um ator social, sendo estes padrões definidos pelo conhecimento, interesse e capacidade de agir do próprio ator. Verdadeiro, essa afirmativa também está correta, pois o conceito de "problema" no PES está relacionado à percepção do ator social sobre o que é normal ou anômalo em sua realidade. III. O "ator social" é entendido estritamente como uma instituição governamental ou uma pessoa com cargo público, sendo o único capaz de produzir fatos relevantes na situação. Falso, essa afirmativa é incorreta, pois o conceito de "ator social" no PES é mais amplo e inclui diversos tipos de atores, não se restringindo apenas a instituições governamentais ou pessoas com cargos públicos. Com base nessa análise, as afirmativas I e II estão corretas, enquanto a III está incorreta. Portanto, a alternativa que contém todos os itens verdadeiros é: I e II. Como não há uma alternativa específica listada, a resposta correta seria que os itens I e II estão corretos.