Para responder a essa pergunta, precisamos considerar o foco do planejamento da comunicação digital. O planejamento eficaz deve sempre ter como prioridade entender e se conectar com o público que se deseja atingir, pois isso é fundamental para o sucesso das estratégias de comunicação. Analisando as opções: a) Colaborador - Embora os colaboradores sejam importantes, o foco principal do planejamento de comunicação digital deve ser o público externo. b) Público-alvo - Esta é a opção que se alinha diretamente com a necessidade de direcionar a comunicação para quem realmente importa: os consumidores ou usuários. c) Concorrente - Conhecer a concorrência é importante, mas não é o foco principal do planejamento de comunicação. d) Nenhumas das alternativas - Esta opção não se aplica, pois uma das alternativas é correta. e) Fornecedor - Assim como os colaboradores, os fornecedores são relevantes, mas não são o foco principal. Portanto, a alternativa correta é: b) Público-alvo.