Vamos analisar cada uma das afirmativas sobre a jornada de contato do consumidor com as mídias: I. ( ) A assimilação ocorre quando o indivíduo não conhece a marca e precisa assimilar que ela existe ou que aquele produto/serviço é importante para ele. É verdadeira (V). A assimilação é o primeiro passo, onde o consumidor toma conhecimento da marca ou do produto. II. ( ) A atração é quando o indivíduo precisa ter o primeiro contato com o produto ou serviço para saber mais. É verdadeira (V). A atração refere-se ao momento em que o consumidor se interessa e busca mais informações sobre o produto ou serviço. III. ( ) A arguição é a fase na qual o indivíduo busca julgar o produto ou serviço a fim de saber se seu investimento será válido. É verdadeira (V). A arguição é o processo de avaliação, onde o consumidor analisa se o produto ou serviço atende às suas necessidades e se vale a pena o investimento. IV. ( ) A apologia acontece quando o indivíduo decide adquirir e/ou saber mais sobre determinado produto ou serviço e toma uma ação. É falsa (F). A apologia não é o termo correto para essa fase; o termo mais apropriado seria "decisão" ou "compra". V. ( ) A apologia é a fase na qual os indivíduos estão falando sobre o produto ou serviço, ou seja, fazendo apologia. É verdadeira (V). A apologia, neste contexto, refere-se ao momento em que os consumidores falam positivamente sobre o produto ou serviço, promovendo-o. Portanto, a sequência correta é: V - V - V - F - V. A alternativa que expressa a sequência correta é: d) V - V - V - F - V.