Vamos analisar cada afirmação sobre métricas de TI e sua relação com o sucesso dos negócios: ( ) O uptime mede a disponibilidade de um sistema, sendo um indicador crítico para serviços online. É verdadeira (V). O uptime é uma métrica que indica o tempo em que um sistema está disponível e funcionando corretamente, sendo crucial para serviços online. ( ) O tempo médio de resposta ao cliente (TMR) tem relação com a eficiência da equipe de planejamento estratégico. É falsa (F). O TMR está mais relacionado à eficiência do atendimento ao cliente e não diretamente à equipe de planejamento estratégico. ( ) Indicadores de segurança, como número de incidentes detectados, ajudam a avaliar a eficácia das políticas de TI. É verdadeira (V). Esses indicadores são essenciais para medir como as políticas de segurança estão funcionando e se estão protegendo adequadamente a organização. ( ) Métricas de TI devem ser escolhidas considerando o impacto nos objetivos estratégicos da organização. É verdadeira (V). A escolha das métricas deve sempre estar alinhada com os objetivos estratégicos da organização para garantir que elas contribuam para o sucesso do negócio. ( ) A quantidade de dispositivos conectados à rede é sempre um bom indicador de produtividade da equipe. É falsa (F). A quantidade de dispositivos conectados não necessariamente reflete a produtividade, pois pode haver muitos dispositivos sem que isso signifique que a equipe está sendo produtiva. Agora, vamos compor a sequência correta: V - F - V - V - F. A alternativa que apresenta essa sequência é: e - V — F — V — V — F.