Recall é quando um produto tem que ser consertado ou trocado pelo fabricante, geralmente, os compradores são chamados para substituir componentes de produtos ou até mesmo devolvê-los, quando os mesmos são considerados perigosos ou defeituosos. Bastante comum no ramo automobilístico, o recall também é utilizado em vários segmentos da indústria.
Com base nessa exposição, qual a principal causa dos recalls?
A ) Fabricação de produtos com materiais tóxicos.
B ) Peças defeituosas no processo de fabricação.
C ) Falhas nas políticas de controle de qualidade.
D ) Falta de controle de qualidade.
Ed
anteontem
Para determinar a principal causa dos recalls, vamos analisar as opções apresentadas: A) Fabricação de produtos com materiais tóxicos - Embora isso possa ser uma razão para recalls, não é a principal causa em todos os casos. B) Peças defeituosas no processo de fabricação - Esta é uma causa comum de recalls, pois peças defeituosas podem comprometer a segurança e a funcionalidade do produto. C) Falhas nas políticas de controle de qualidade - Isso também é uma causa relevante, pois se as políticas de controle de qualidade não forem eficazes, produtos defeituosos podem chegar ao consumidor. D) Falta de controle de qualidade - Esta opção é bastante abrangente e pode incluir falhas nas políticas de controle de qualidade, mas é mais geral. Considerando as opções, a causa mais específica e direta que leva a recalls é a presença de peças defeituosas no processo de fabricação, que é a razão mais frequentemente citada em casos de recall. Portanto, a resposta correta é: B) Peças defeituosas no processo de fabricação.