A administração de conflitos tem como objetivo evitar que as situações se tornem mais graves e que as partes envolvidas cheguem a um ponto de confronto. Analisando as alternativas: A) Debate pacífico - O debate pacífico não é uma situação que se busca evitar, mas sim um espaço para diálogo. B) Mudança de mentalidade por uma das partes envolvidas - Embora possa ser um resultado, não é o foco principal da administração de conflitos. C) Integração entre as partes de uma entidade - A integração é um objetivo positivo, não algo a ser evitado. D) Agressividade e confronto verbal ou físico - Esta é uma situação que a administração de conflitos busca evitar, pois pode levar a danos nas relações interpessoais. Portanto, a alternativa correta é: D) Agressividade e confronto verbal ou físico.