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ontem
A administração de conflitos tem como objetivo evitar situações que possam escalar e causar danos nas relações interpessoais. Analisando as alternativas: A) Debate pacífico - Um debate pacífico não é uma situação que se busca evitar, mas sim um espaço para diálogo. B) Mudança de mentalidade por uma das partes envolvidas - Embora a mudança de mentalidade possa ser um resultado positivo, não é algo que se busca evitar. C) Integração entre as partes de uma entidade - A integração é um objetivo desejável, não algo a ser evitado. D) Agressividade e confronto verbal ou físico - Esta é uma situação que a administração de conflitos busca evitar, pois pode levar a danos nas relações e no ambiente. Portanto, a alternativa correta é: D) Agressividade e confronto verbal ou físico.