O principal objetivo da Política Nacional de Humanização (PNH) no contexto hospitalar é promover a melhoria da qualidade do atendimento à saúde, garantindo que o cuidado com o paciente seja integral e respeite sua dignidade, necessidades e direitos. A PNH busca humanizar as relações entre profissionais de saúde e pacientes, além de fomentar a participação dos usuários nos processos de cuidado e gestão.