Navegar na Web, via URLs em hiperlinks, geralmente não produz erro que proíba as pessoas de avançarem em sua tarefa. O usuário pode cometer um engano e selecionar o link errado, mas mesmo assim, a navegação não irá parar. Com as aplicações RIAs, entretanto, as entradas e seleções dos usuários podem produzir situações que são impossíveis de serem processadas, impedindo dessa forma que os usuários continuem e necessitando solicitar-lhe que informem valores corretos. Quais das regras de design (regras de ouro e heurísticas de Nielsen) a seguir estão relacionadas a esse aspecto a ser tratado por aplicações RIAs: Esforce-se pela consistência. Ofereça feedback informativo. Permita que usuários experientes usem atalhos. Oferece prevenção e simplificação de erro. Prevenção de erros. Reconhecimento em vez de memorização. Assinale a alternativa com todas as opções corretas: 1 e 2. 4 e 5. 5 e 6. 2 e 3. 1 e 6.