Para resolver essa questão, precisamos analisar as alternativas em relação ao problema apresentado: a dificuldade de navegação do site da TechFast em dispositivos móveis, que está prejudicando a taxa de conversão. a) Diminuir os preços para compensar a experiência ruim - Embora possa atrair alguns clientes, não resolve o problema da navegação difícil e pode impactar negativamente a margem de lucro. b) Otimizar o site para dispositivos móveis - Esta é a ação mais direta e eficaz para resolver o problema identificado, melhorando a experiência do usuário e, consequentemente, a taxa de conversão. c) Investir em propaganda impressa - Isso não aborda o problema da navegação do site e pode não ser eficaz, já que a maioria dos acessos vem de dispositivos móveis. d) Eliminar as páginas secundárias do site - Isso pode simplificar a navegação, mas não resolve a questão da adaptação do site para dispositivos móveis. Diante dessa análise, a alternativa correta é: b) Otimizar o site para dispositivos móveis.