A maior valorização das pessoas no trabalho, em detrimento do simples uso das tecnologias, deverá ser observado pelo profissional de processos, por quê:Grupo de escolhas da perguntaSão sempre as pessoas que cometem erros, não os sistemas;Pessoas e tecnologia não podem ser avaliadas durante um trabalho em processos.São as pessoas as impulsionadoras da tecnologia e responsáveis, de alguma forma, pelo sucesso ou insucesso de um sistema;As tecnologias são capazes de manter independentemente das pessoas no trabalho;