A) Conhecimentos, Habilidades da empresa, Fatores e críticas de sucesso. B) Conhecimentos, Habilidades e atitudes que refletem no desempenho de sucesso da empresa. C) Conhecimentos da empresa, Ferramentas/processos, Competências e Fatores críticos de sucesso. D) Resultados, Ferramentas/processos, Competências e Fatores críticos de sucesso.
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