Vamos analisar cada afirmativa: I. A segmentação da carteira de recebíveis é essencial para identificar clientes com maior risco de inadimplência e priorizar ações de cobrança. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois a segmentação ajuda a focar nos clientes que apresentam maior risco. II. A análise da inadimplência deve considerar apenas os valores vencidos há mais de 90 dias, pois prazos menores não representam risco significativo. Falso, essa afirmativa é incorreta, pois a análise da inadimplência deve considerar todos os prazos, não apenas os vencidos há mais de 90 dias, já que valores vencidos em prazos menores também podem indicar risco. III. Indicadores como o índice de rotatividade dos recebíveis ajudam a medir a eficiência da empresa em transformar créditos em caixa. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois o índice de rotatividade dos recebíveis é um indicador importante para avaliar a eficiência na conversão de créditos em caixa. IV. Uma política de crédito eficiente deve equilibrar a concessão de prazos atrativos aos clientes com a manutenção de um fluxo de caixa saudável. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois é fundamental encontrar um equilíbrio entre atratividade para os clientes e a saúde financeira da empresa. Com base nas análises, os itens verdadeiros são I, III e IV. Portanto, a alternativa que contém todos os itens verdadeiros é: a) I, III e IV. Como não há essa opção, a alternativa correta que contém todos os itens verdadeiros é: I, III e IV.