QUAIS SÃO AS ETAPAS DA RESPOSTA A UMA CRISE? TRATA-SE DE GERENCIAMENTO DE CRISE

As etapas da resposta a uma crise, no contexto de gerenciamento de crise, geralmente incluem: 1. Preparação: Desenvolver um plano de gerenciamento de crise e treinar a equipe. 2. Identificação: Reconhecer a crise assim que ela surgir. 3. Avaliação: Analisar a situação e seus impactos potenciais. 4. Comunicação: Informar as partes interessadas e o público sobre a crise. 5. Ação: Implementar as medidas necessárias para mitigar os danos. 6. Monitoramento: Acompanhar a situação e ajustar a resposta conforme necessário. 7. Avaliação pós-crise: Analisar a resposta e aprender com a experiência para melhorar futuros planos. Essas etapas ajudam a gerenciar crises de forma eficaz e a minimizar impactos negativos.