Para responder à sua pergunta, vamos analisar as opções em relação ao contexto da avaliação e controle de marketing. As avaliações formais são aquelas que utilizam mecanismos estruturados para garantir a implementação e avaliar resultados, como indicadores de desempenho e auditorias. Agora, vamos analisar as alternativas: a. de processo - Refere-se a como as atividades são realizadas, mas não necessariamente à avaliação formal. b. de entrada - Relaciona-se a recursos que entram no processo, não à avaliação de resultados. c. de controle social - Envolve normas e comportamentos sociais, não se encaixa no contexto de avaliação formal. d. de autocontrole - Refere-se a mecanismos internos de controle, mas não é especificamente sobre avaliação formal. e. de saída - Relaciona-se aos resultados finais de um processo, que é o que as avaliações formais buscam medir. Dessa forma, a alternativa que melhor se encaixa na descrição de atividades e mecanismos projetados para garantir a implementação e avaliar resultados é: e. de saída.