Na metodologia DMAIC do Seis Sigma, as fases são: 1. Definir (D): Identificação do problema e definição do projeto. 2. Medir (M): Coleta de dados e medição do desempenho atual. 3. Analisar (A): Análise dos dados para identificar causas raízes dos problemas. 4. Melhorar (I): Implementação de soluções para melhorar o processo. 5. Controlar (C): Monitoramento das melhorias para garantir que os resultados sejam sustentáveis. No seu caso, a equipe utilizou ferramentas como o Diagrama de Ishikawa e o 5 Porquês para identificar a causa raiz da variação na pressão de ar e a falta de torque controlado. Essa atividade de identificação de causas raízes se encaixa na fase de Analisar (A). Portanto, a resposta correta é: a. Analisar (A).