Para identificar as características de um Produto Básico, é importante entender que ele se refere ao nível mais fundamental de um produto, que é a essência do que o consumidor realmente deseja. Vamos analisar as alternativas: a) Produtos Básicos precisam atingir três níveis de produtos e serviços. Cada nível agrega mais valor para o cliente. - Esta afirmação fala sobre níveis de produtos, mas não define especificamente o que é um Produto Básico. b) Um produto básico possui características, design, nível de qualidade, um nome de marca e uma embalagem de produto e serviço. - Isso se refere mais a produtos em geral, não especificamente ao conceito de Produto Básico. c) O produto básico deve oferecer serviços e benefícios adicionais ao consumidor. - Isso não é verdade, pois o Produto Básico é a oferta mais simples, sem serviços ou benefícios adicionais. d) No produto básico, os profissionais de marketing devem primeiro definir os benefícios ou serviços centrais, ligados à solução de problemas, que os consumidores procuram. - Esta opção se aproxima do conceito de Produto Básico, pois fala sobre a definição dos benefícios centrais. e) Produtos básicos devem levar em conta as características de seus potenciais consumidores, para que possa suprir suas carências funcionais (racionais) e afetivas (emocionais). - Embora isso seja importante, não é uma definição direta do que é um Produto Básico. A alternativa que melhor se alinha com a definição de um Produto Básico, focando na essência do que o consumidor procura, é: d) No produto básico, os profissionais de marketing devem primeiro definir os benefícios ou serviços centrais, ligados à solução de problemas, que os consumidores procuram.