O trabalho de assistentes sociais nos serviços de atendimento à população idosa são modelados a partir de diretrizes oriundas dos marcos legais direcionados à proteção dos direitos desse segmento. As metodologias de trabalho em instituições de saúde e assistência social que atendem a pessoa idosa e suas famílias se desenvolvem a partir do atendimento integrado, que fortaleça os vínculos familiares e comunitários, com vistas à promoção da integração e da participação social. No Brasil, estabelecem-se, a partir da década de 2000, um tipo de estrutura que abarca a atenção assistencial e à saúde da pessoa idosa, na qual as famílias tem participação central na formulação do atendimento. Essa estrutura se refere: