Vamos analisar as duas afirmações: Afirmação 1: Fala sobre o objetivo do processo decisório em incrementar a base de decisões programadas para economizar tempo e evitar o desgaste de resolver problemas já conhecidos. Essa afirmação é verdadeira, pois um dos objetivos do processo decisório é realmente utilizar decisões programadas para facilitar a resolução de problemas recorrentes. Afirmação 2: Descreve as etapas do processo decisório e menciona que, em um ambiente instável, o tomador de decisão deve usar decisões programadas. Essa afirmação também é verdadeira, pois o processo decisório realmente envolve essas etapas e, em ambientes instáveis, decisões programadas podem ser úteis. Agora, vamos às opções: a. As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. b. As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. c. As duas afirmações são falsas. d. A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. e. A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. Como ambas as afirmações são verdadeiras e a segunda pode ser vista como uma justificativa para a primeira, a opção correta é: a. As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.