Para analisar a questão, precisamos entender o que o texto descreve sobre a inclusão de Pessoas com Deficiência (PcD) e como isso se relaciona com a gestão e os processos nas empresas. Vamos analisar as alternativas: A) Fontes de tecnologia - Embora a tecnologia possa ajudar na inclusão, a alternativa não aborda diretamente o conceito de controle e gestão menos burocrática. B) Gestão flexível - Esta alternativa se alinha com a ideia de atuações menos burocráticas e um controle mais apropriado, promovendo acessibilidade e inclusão. C) Desenvolvimento experimental - Essa opção não se relaciona diretamente com o conceito de controle e gestão em processos de inclusão. D) Pesquisa aplicada - Embora importante, não se refere especificamente ao controle e à gestão menos burocrática mencionados no texto. Diante dessa análise, a alternativa que melhor descreve o conceito sobre processos de inclusão, com foco em atuações menos burocráticas e controle apropriado, é: B) Gestão flexível.