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Sistemas de Informação Gerencial Ler em voz alta Leia o texto e responda à questão: Herbert Simon, precursor nos estudos do processo decisório, sintetiza a tomada de decisão como ‘uma combinação entre pensamento e ação que culmina em uma escolha’. (SIMON, 1965). Sobre os tipos de decisão avalie as alternativas a seguir e, em seguida, assinale a resposta correta: A Decisões não estruturadas são aquelas tomadas em situações bem definidas, com base em variáveis precisas e informações consistentes. B As decisões semiestruturadas geralmente utilizam fontes de informação diversificadas, requerem uma cuidadosa análise de risco e são suscetíveis a revisões e planos de contingência. C Quando a decisão envolve um contexto de incerteza, uma situação imprevista ou quando as informações que apoiam a decisão são imprecisas, estimadas ou desconhecidas, dizemos que a decisão é não estruturada. D Decisões estruturadas ocorrem tipicamente nos níveis estratégicos e de alta gestão das organizações, no qual os executivos precisam tomar decisões de grande impacto, baseadas em cenários futuros ou projeções contextuais. E Quando uma
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Maykon Silveira da Rosa

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Vamos analisar cada uma das alternativas para identificar a correta sobre os tipos de decisão: A) Decisões não estruturadas são aquelas tomadas em situações bem definidas, com base em variáveis precisas e informações consistentes. - Esta afirmação está incorreta, pois decisões não estruturadas ocorrem em situações ambíguas e complexas, não bem definidas. B) As decisões semiestruturadas geralmente utilizam fontes de informação diversificadas, requerem uma cuidadosa análise de risco e são suscetíveis a revisões e planos de contingência. - Esta afirmação está correta, pois decisões semiestruturadas envolvem elementos de decisões estruturadas e não estruturadas, utilizando informações variadas e análise de risco. C) Quando a decisão envolve um contexto de incerteza, uma situação imprevista ou quando as informações que apoiam a decisão são imprecisas, estimadas ou desconhecidas, dizemos que a decisão é não estruturada. - Esta afirmação está correta, pois decisões não estruturadas realmente ocorrem em contextos de incerteza e falta de informações precisas. D) Decisões estruturadas ocorrem tipicamente nos níveis estratégicos e de alta gestão das organizações, no qual os executivos precisam tomar decisões de grande impacto, baseadas em cenários futuros ou projeções contextuais. - Esta afirmação está incorreta, pois decisões estruturadas são mais comuns em níveis operacionais e táticos, onde as regras e procedimentos são claros. E) Quando uma - Esta alternativa está incompleta e não pode ser avaliada. Após a análise, as alternativas B e C estão corretas, mas a questão pede para assinalar a resposta correta. A alternativa que melhor se encaixa na definição de decisões semiestruturadas e que é mais abrangente é a B. Portanto, a resposta correta é: B.

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