Para determinar qual fator contribui para o uso bem-sucedido dos sistemas de informação como vantagem competitiva em empresas como o Walmart, vamos analisar cada alternativa: A) Possibilidade de terceirizar totalmente os processos de produção e distribuição - Embora a terceirização possa ser uma estratégia, não é o principal fator que contribui para a vantagem competitiva através de sistemas de informação. B) Capacidade de automatizar decisões operacionais sem supervisão humana - A automação é importante, mas a supervisão humana ainda é necessária em muitos casos, especialmente em decisões estratégicas. C) Acesso direto dos fornecedores a dados de vendas e estoque em tempo real - Esta opção é crucial, pois permite que os fornecedores ajustem sua produção e entrega com base na demanda real, melhorando a eficiência e a colaboração. D) Substituição integral dos canais de venda físicos por plataformas digitais - Embora a digitalização seja importante, o Walmart ainda opera com lojas físicas, e a vantagem competitiva não se baseia apenas na substituição de canais. E) Redução da atuação dos fornecedores nos processos logísticos da empresa - Isso não é um fator que contribui para a vantagem competitiva, pois a colaboração com fornecedores é essencial. A alternativa que melhor representa um fator que contribui para o uso bem-sucedido dos sistemas de informação como vantagem competitiva é: C) Acesso direto dos fornecedores a dados de vendas e estoque em tempo real.