Carl Jung introduziu o conceito de inconsciente coletivo, que é composto por experiências e informações herdadas que influenciam o comportamento humano. Dentro desse inconsciente coletivo, ele identificou os arquétipos, que são padrões universais de comportamento e símbolos que moldam a experiência humana. Analisando as alternativas: a) Animus - Refere-se à representação do masculino na psique feminina. b) Arquétipos - São as informações herdadas que moldam o comportamento dos indivíduos, conforme descrito por Jung. c) Ego - É a parte da psique que lida com a realidade e a identidade do indivíduo. d) Persona - Refere-se à máscara social que uma pessoa usa em público. e) Sombra - Representa os aspectos ocultos ou não reconhecidos da personalidade. Portanto, a alternativa correta é: b) Arquétipos.