Vamos analisar cada afirmativa em relação ao modelo de negócios multilateral: I. Booking.com é uma empresa que permite ao usuário reservar hotéis, transporte ou passeios em qualquer lugar do mundo por meio de uma plataforma online. Verdadeiro, Booking.com opera em um modelo de negócios multilateral, conectando diferentes grupos de usuários (hóspedes e prestadores de serviços) em sua plataforma. II. A Dell oferece diversos canais para que o consumidor tenha acesso direto a seus computadores (e ao suporte oferecido para esses equipamentos): podemos encomendar um notebook pelo site da empresa, recebê-lo em casa e ligar para tirar qualquer dúvida a respeito de instalação ou garantia. Falso, este é um modelo de negócios mais direto e não se encaixa no conceito de multilateral, pois não envolve a intermediação de múltiplos grupos de usuários. III. O modelo de negócios da Hinode prevê que os consumidores da marca sejam, também, seus divulgadores: cada produto adquirido dá direito a uma espécie de “desconto”, que o consumidor recebe em forma de bônus. Verdadeiro, este modelo é um exemplo de negócios multilateral, pois envolve consumidores que também atuam como divulgadores, criando uma rede de interações. Com base nessa análise, as afirmativas que se referem ao modelo de negócios multilateral são I e III. Portanto, a alternativa correta é: I e III, apenas. No entanto, essa opção não está disponível nas alternativas fornecidas. Assim, a resposta correta é: "nenhuma das alternativas apresentadas".