Para responder à sua pergunta, vamos analisar as opções apresentadas: - Spam: Refere-se ao envio de mensagens não solicitadas, o que não se aplica à construção de uma base de dados de forma ética. - Opt-in: É o processo em que o usuário consente em receber comunicações, geralmente através de um formulário ou solicitação. - Soft opt-in: É uma forma de opt-in onde o consentimento é presumido, mas o usuário ainda tem a opção de não receber as comunicações. - Double opt-in: É um processo em que o usuário precisa confirmar sua inscrição duas vezes, garantindo que realmente deseja receber as comunicações. - Opt-out: Refere-se à opção de um usuário se descadastrar ou não receber mais comunicações. A prática de coletar dados em feiras, congressos ou eventos, onde as pessoas fornecem suas informações de contato de forma voluntária, se encaixa na definição de Opt-in. Portanto, a resposta correta é: b) Opt-in.