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Prova Online GESTÃO DO CONHECIMENTO A implantação da Gestão do Conhecimento requer uma abordagem estruturada e cuidadosa para garantir sua eficácia nas organizações. Gutierrez (2006) propõe três fases para esse processo: análise, desenho do projeto e implementação. Além disso, North (2010) apresenta 12 passos adicionais que oferecem uma orientação conceitual importante para adaptação frente às particularidades de cada empresa. Com base no texto apresentado sobre as fases de implantação da Gestão do Conhecimento, analise as seguintes afirmações: 1. Durante a fase de análise, é possível identificar os conhecimentos necessários e determinar o fluxo dos conhecimentos na organização, por meio de auditorias e mapeamento, visando a tomada de decisões para as fases subsequentes da GC. II. Na fase do projeto, não se planeja a estrutura da comunidade nem se selecionam os processos para a criação do conhecimento na organização. III. A fase de implementação envolve apenas a operacionalização do modelo de Gestão do Conhecimento, sem considerar a migração do programa de GC na organização. IV. Os 12 passos apresentados por North (2010) são aplicáveis apenas a empresas
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Lorrayne Vitoria

há 8 horas

Respostas

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há 8 horas

Vamos analisar cada afirmação: I. Durante a fase de análise, é possível identificar os conhecimentos necessários e determinar o fluxo dos conhecimentos na organização, por meio de auditorias e mapeamento, visando a tomada de decisões para as fases subsequentes da GC. Verdadeira, essa afirmação está correta, pois a fase de análise realmente envolve identificar conhecimentos e mapear fluxos de conhecimento. II. Na fase do projeto, não se planeja a estrutura da comunidade nem se selecionam os processos para a criação do conhecimento na organização. Falsa, essa afirmação é incorreta, pois na fase de projeto é fundamental planejar a estrutura da comunidade e selecionar os processos para a criação do conhecimento. III. A fase de implementação envolve apenas a operacionalização do modelo de Gestão do Conhecimento, sem considerar a migração do programa de GC na organização. Falsa, essa afirmação também é incorreta, pois a fase de implementação deve considerar a migração e adaptação do programa de Gestão do Conhecimento na organização. IV. Os 12 passos apresentados por North (2010) são aplicáveis apenas a empresas. Falsa, essa afirmação é incorreta, pois os 12 passos podem ser aplicáveis a diferentes tipos de organizações, não apenas a empresas. Com base nas análises, a única afirmação verdadeira é a I. Portanto, não há uma alternativa correta que contenha todos os itens verdadeiros, pois apenas o item I é verdadeiro. Se precisar de mais informações ou esclarecimentos, sinta-se à vontade para perguntar!

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